L'identità aziendale
In un mercato sempre più evoluto, la trasparenza e la completezza delle informazioni trasmesse, sono il fattore critico di successo per le aziende.

LA TRACCIABILITA'
"la capacità di risalire alla storia e all'uso o alla localizzazione di un'entita mediante identificazione documentate" quindi: che cosa - quanto - dove - quando (pertanto la tracciabilità richiede che vengano registrati tempi, quantità e localizzazioni dei materiali che contribuiscono alla formazione del prodotto).